Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 21/01/2025
INFORMAZIONI GENERALI
Egatour Viaggi è un’agenzia di viaggi e turismo di Cat. A/ill con sede a Trapani.
La Egatour Viaggi è titolare dei domini www.egatourviaggi.i e www.trapaniegadi.it , con cui mette a disposizione informazioni turistiche di carattere generale, offerte, ed offre la possibilità di acquisto di escursioni, tour, tour in barca, gite in bus per gite/concerti e altri servizi , alcuni propri ed altre offerte da fornitori locali di attività.
Il servizio di Egatour Viaggi è fornito e gestito dalla Egatour Viaggi di Busacca Francesca con sede legale in Via Ammiraglio Staiti n.13 – 91100 Trapani (TP), P.IVA 02787210810 | Cod.Fiscale BSCFNC90R41H501Z | Nr. REA Camera di Commercio di Trapani TP-196985
I seguenti Termini e Condizioni (di seguito “Termini”) disciplinano l’accesso, l’utilizzo e l’acquisto di servizi (escursioni, tour, tour in barca, gite in bus per gite/concerti e altri servizi) offerti dal nostro sito. Utilizzando il nostro sito e acquistando i nostri servizi, accetti di essere vincolato dai seguenti Termini. Se non accetti questi Termini, ti invitiamo a non utilizzare il sito.
- Accettazione dei Termini
Accedendo al nostro sito www.egatourviaggi.it e www.trapaniegadi.it acquistando i servizi offerti, accetti senza riserve i presenti Termini. Ti invitiamo a leggere attentamente questa sezione prima di effettuare una prenotazione o un acquisto.
- Descrizione dei Servizi
Il nostro sito offre materiale informativo su varie destinazioni turistiche, ed offre la possibilità di acquistare online i seguenti servizi:
Escursioni, tour, servizi parcheggio, servizi vari e tour in barca organizzati da fornitori locali: Attraverso il nostro sito, puoi prenotare escursioni e tour in barca che sono organizzati da altri fornitori locali da noi selezionati negli anni. Pur selezionando con cura i nostri partner, la Egatour Viaggi non è responsabile per la qualità, la sicurezza, i ritardi o qualsiasi altro inconveniente che possa verificarsi durante le escursioni o i tour. In caso di problemi, dovrai rivolgerti direttamente al fornitore del servizio.
Gite in bus per eventi/concerti: La Egatour Viaggi organizza ed offre bus per eventi/concerti con partenza da Trapani
- Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o interrompere questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore non appena pubblicate su questa pagina. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa sezione per restare aggiornato su eventuali cambiamenti.
- Prenotazioni e Acquisto di Servizi Escursioni, tour, servizi vari, e tour in barca
Quando prenoti escursioni, tour, servizi transfer, servizi parcheggio, deposito bagagli, o tour in barca tramite il nostro sito, la Egatour Viaggi svolge un ruolo di intermediario. Sebbene Egatour Viaggi agisca come intermediario, non siamo responsabili per la qualità, la sicurezza, i ritardi o qualsiasi altro inconveniente che possa verificarsi durante le escursioni o i tour offerti da terzi. In caso di problemi, dovrai rivolgerti direttamente al fornitore del servizio.
- Prenotazioni e Acquisto Bus per Eventi/Concerti con partenza da Trapani
Con il versamento della quota di partecipazione, si intende tacitamente accettato le Condizioni e Regolamento Generale.
Si declina ogni responsabilità per incidenti o danni alle persone e alle cose causati dall’imprudenza personale.
5.1) Durante il tragitto è assicurata una sosta di 10/15minuti presso un’area di servizio
- 2) La rinuncia al viaggio in pullman, deve essere comunicata dal passeggero, che avrà diritto al rimborso del biglietto del PULLMAN, con le seguenti penalità:
– Nessuna penale verrà applicata per disdette fino a 30 giorni prima della data di partenza
– 100% di penale per disdette fino a 29 giorni prima della data di partenza
5.3) La Egatour Viaggi, si riserva la insindacabile facoltà e diritto di cancellare il pullman entro 1 giorno precedente la data fissata della partenza del pullman, per il non raggiungimento del minimo dei partecipanti previsto per ogni evento/concerto. In questo caso verrà rimborsato l’intero importo versato e senza alcun obbligo di riprotezione da parte dell’organizzazione
In caso di overbooking la Egatour Viaggi si riserva di cancellare le prenotazioni arrivate per ultimo in ordine temporale, fino a 1 giorno prima della partenza.
5.4) La Egatour Viaggi non rimborserà alcuna somma qualora il passeggero non si presenti in tempo utile alla partenza di andata e ritorno o l’escursione/evento/gita dovesse essere interrotta per cause di forza maggiore non dipendenti dalle volontà della stessa.
5.5) La Egatour Viaggi non si assume, comunque, la responsabilità alcuna per ritardi, interruzioni o mancate coincidenze dovuti a cause ad essa non imputabili (Es: scioperi, maltempo, guasti meccanici, traffico, condizioni di percorribilità delle strade, controlli da parte della Autorità, casi fortuiti e di forza maggiore), quando siano tali da determinare l’irregolarità ovvero l’impossibilità della prestazione.
Gli orari di arrivo potrebbero subire delle variazioni causate dal traffico, eventuali imprevisti o da ritardi alle fermate.
5.6) Il luogo di sosta del bus, carico e scarico passeggeri, sarà assegnato, sul posto, dalle autorità locali o dai soggetti preposti, secondo le disposizioni della viabilità, delle forze dell’ordine, dei parcheggi riservati ai pullman e agli altri veicoli. La di-stanza o la vicinanza dall’ingresso non dipende dalla nostra organizzazione.
5.7) Nella quota NON È INCLUSA l’assicurazione medico-bagaglio e annullamento da richiedere, eventualmente ed esplicitamente, al momento della prenotazione.
5.8) In riferimento ad eventuali infortuni o incidenti non riconducibili in alcun modo all’organizzazione del Bus navetta, nel caso in cui fosse necessaria la permanenza presso i punti di primo soccorso, oltre l’orario previsto per la ripartenza, sarà cura ed interesse della persona infortunata e/o dei suoi cari, a provvedere al rientro presso la propria città con mezzi propri e a proprie spese.
5.9) Non è consentito salire a bordo del bus zaini, borse né oggetti voluminosi che non entrino nella cappelliera;
Non è consentito fumare né mangiare a bordo del pullman;
Il bus resterà NON DISPONIBILE durante la giornata fino all’orario di appuntamento, si prega, pertanto, di prendere tutto il necessario; L’organizzazione non é responsabile di eventuali danni o mancanze di quanto lasciato sul bus.
5.10) E’ severamente VIETATO consumare alcolici o sostanze in genere che possano alterare le proprie capacità psicomotorie. In caso di violazione constatata al momento della partenza e durante il trasporto in pullman, la Egatour Viaggi e/o il conducente potrà legittimamente rifiutare il carico del passeggero/i per la sicurezza del trasporto e l’incolumità dei passeggeri. In tal caso nessun rimborso è dovuto.
5.11) I bus da noi utilizzati tramite altri operatori non sono muniti di apparecchio elevatore per diversamente abili o per persone con ridotte capacità motorie e non sono dotati di WC.
- Pagamenti
I pagamenti online vengono elaborati tramite il nostro sistema di pagamento sicuro online. Utilizziamo provider di pagamento affidabili e sicuri, tra cui Bookingkit, PayPal e Stripe. Questi fornitori sono responsabili dell’elaborazione dei pagamenti e garantiscono la protezione dei tuoi dati durante l’intero processo di transazione.
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- Politiche di Cancellazione e Rimborso
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- Rimborso totale: Sarà possibile ottenere il rimborso completo del prezzo pagato per la prenotazione, a condizione che la richiesta di cancellazione venga inviata almeno 20 giorni prima della data prevista di partenza. In tal caso, invia la richiesta di rimborso a biglietteria@egatourviaggi.it .
- Nessun rimborso sarà previsto nei seguenti casi:
- In caso di mancata presentazione (no-show) o presentazione in ritardo rispetto all’orario previsto per la partenza.
- Per cancellazioni effettuate entro 19 giorni dalla data prevista di partenza.
Ti consigliamo di contattare tempestivamente il nostro servizio clienti per ogni richiesta o chiarimento relativo alla cancellazione o al rimborso.
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