📌 FAQ Segesta Autolinee

Per aiutarti a viaggiare senza stress, abbiamo raccolto le risposte alle domande più frequenti sulle condizioni di trasporto di Segesta Autolinee. Ecco le informazioni essenziali per prepararti al meglio.

🎟️ 1. Dove posso acquistare i biglietti a Trapani?

Puoi acquistare i biglietti presso la nostra agenzia Egatour Viaggi, situata in Via Ammiraglio Staiti n.13, proprio di fronte all’imbarco degli aliscafi per le Isole Egadi e Pantelleria. Siamo aperti tutti i giorni dalle 5:45 alle 20:00. Per maggiori informazioni, visita il nostro sito ufficiale: Egatour Viaggi.

🧳 2. Quali sono le regole per i bagagli?

Ogni passeggero ha diritto a trasportare gratuitamente un bagaglio a mano e un bagaglio da stiva. Il bagaglio a mano deve essere di dimensioni contenute per essere sistemato negli appositi vani sopraelevati o sotto il sedile. Il bagaglio da stiva deve essere etichettato con il nome e il recapito del passeggero. È responsabilità del passeggero assicurarsi che il bagaglio sia correttamente etichettato e custodito.

🐾 3. Posso viaggiare con il mio animale domestico?

Sì, è consentito viaggiare con animali domestici di piccola taglia, purché trasportati in appositi contenitori. I cani guida per non vedenti sono ammessi a bordo senza restrizioni. È importante assicurarsi che l’animale non arrechi disturbo agli altri passeggeri e che siano rispettate tutte le normative igienico-sanitarie.

👶 4. I bambini hanno diritto a sconti?

I bambini fino a 4 anni non compiuti viaggiano gratuitamente, purché non occupino un posto a sedere. Per i bambini di età compresa tra 4 e 12 anni, è previsto uno sconto del 50% sul prezzo del biglietto. È necessario esibire un documento d’identità valido per usufruire delle agevolazioni.

♿ 5. Il servizio è accessibile alle persone con mobilità ridotta?

Segesta Autolinee si impegna a garantire l’accessibilità ai passeggeri con mobilità ridotta. È consigliabile segnalare eventuali esigenze particolari al momento della prenotazione o con almeno 48 ore di anticipo, per permettere all’azienda di predisporre l’assistenza necessaria.

🔁 6. Posso modificare o annullare il mio biglietto?

Le modifiche o le cancellazioni dei biglietti sono soggette a determinate condizioni. È possibile modificare la data e l’orario del viaggio, previa disponibilità, direttamente dal sito https://www.segesta.it/  In caso di annullamento nessun rimborso è previsto.

💸 7. Come posso richiedere un rimborso?

Per richiedere un rimborso, per causa di forza maggiore (scioperi, interruzioni di servizio, ecc) è necessario contattare il servizio clienti di Segesta Autolinee, fornendo i dettagli del biglietto e il motivo della richiesta. I rimborsi sono soggetti a valutazione e potrebbero essere applicate penali in base alle condizioni di trasporto.

Per ulteriori informazioni o per acquistare i tuoi biglietti, ti aspettiamo presso la nostra agenzia Egatour Viaggi a Trapani. Siamo a tua disposizione per rendere il tuo viaggio il più confortevole possibile.

Le condizioni di trasporto possono cambiare senza preavviso, Vi invitiamo sempre a consultare tutte le condizioni di trasporto della compagnia Segesta Autolinee: https://www.segesta.it/condizioni-di-trasporto/